Технические требования к участнику вебинара
1. Минимальные технические требования к компьютеру участника:
Процессор двух-ядерный Intel/AMD с тактовой частотой от 2,5 GHz и выше, ОЗУ от 4 ГБ.
2. Оборудование, необходимое для участия в вебинаре:
Компьютер (планшет, смартфон), наушники (акустические колонки).
3. Операционная система:
Windows 7 и выше, Mac OS 10.9.x и выше, Linux.
4. Требования к Интернет-каналу
Скорость интернет-соединения от 5 Мбит/с.
Для максимально качественной передачи звука и видео мы рекомендуем использовать проводное соединение с сетевым оборудованием (по возможности исключить Wi-Fi).
5. Сервис корректно работает с браузерами:
Google Chrome (актуальная версия), Mozilla Firefox (от версии 51).
Обязательна установка плагина Flash Player последней версии.
Проверить версию плагина здесь: http://www.adobe.com/software/flash/about/
Установить или обновить Flash Player: https://eniology.org/registratsiya/chto-nuzhno-dlya-uchastiya/obnovit-adobe-flash-player.html
Не поддерживаются браузеры: Internet Explorer , Safari и Edge.
6. Требования к настройкам сети:
Доступность портов по следующим адресам:
Адрес Порт
screensharing-ru.etutorium.com 1935, 8890
screensharing.etutorium.com 1935, 8890
edgede.etutorium.com 1935
*.etutorium.com 1935, 8890
7. Корректная настройка прокси-сервера (при его наличии).
Если используется прокси-сервер, то вам необходимо выполнить следующие настройки:
- разрешить keep-alive соединения к серверу
- настроить таймаут соединения так, чтобы оно было достаточно велико, для участия в вебинаре (240-300 минут)
- если на прокси-сервере включена фильтрация по MIME-типам данных, в список MIME-типов необходимо добавить тип "application/x-fcs"
- если на прокси-сервере имеется ограничение на размер скачиваемых данных, необходимо изменить его в зависимости от типа вебинара (например, для часа прослушивания голоса это около 15-20 мегабайт, для видео или трансляции экрана цифра может быть в несколько раз больше)
8. Участие с мобильных устройств
Вы можете подключиться к трансляции в режиме онлайн прямо с мобильного устройства в качестве участника. Используйте браузер Google Chrome. Вам будут доступны все функции (трансляция ведущего, показ презентации, чат и др.), кроме показа рабочего стола.
Тест оборудования
Перед началом вебинара пройдите тест оборудования по ссылке ниже. Для успешного подключения к системе у вас должны стоять зеленые галочки в графах:
- браузер;
- флеш-плеер;
- доступность порта для трансляции.
Для тестирования пройдите по ссылке (откроется в новой вкладке браузера) - https://room.etutorium.com/system_test
На скриншоте красными рамочками выделены функции, которые Вам не потребуются на Онлайн-Семинаре:
- доступ сервиса к Вашей вебкамере - можно нажать кнопку "Блокировать"
- доступ сервиса к Вашему микрофону - на Онлайн-Семинаре у Вас не будет возможности задавать вопросы голосом
По ссылке "Технические требования для участника" (на скриншоте выделено зелёной рамочкой) откроется pdf-файл с перечнем этих требований.
В Общих параметрах теста у Вас должны стоять зелёные галочки - на скриншоте выделено зелёной рамочкой.
Если Вы нажмёте на синюю кнопку "Проверить подключение", откроется окошко с формой входа в комнату тестового вебинара для проверки подключения - вот такое:
Заполняйте форму входа и жмите на кнопку "Войти на вебинар".
После этого начнётся загрузка комнаты вебинара - выглядеть это будет так:
Когда комната вебинара загрузится, Вы увидите следующее окно. И не только увидите - в комнате Вы услышите музыку (это для проверки звука)
Вот и всё, тест закончен.
Тех. поддержка
По техническим вопросам обращайтесь в техподдержку Платформы eTutorium:
.